VISIE EN MISSIE
LEXUS IN NEDERLAND
LEXUS VISIE
Het meest vooruitstrevende premium automerk zijn, dat van al haar klanten en prospects in Nederland merkambassadeurs maakt.
LEXUS MISSIES
Doelstelling klant:
- met afstand nummer 1 in klanttevredenheid in premium segment
- dichtbij de klant staan (netwerk)
- unieke klantbenadering en klantbeleving
Doelstelling imago:- Lexus: het premium hybride automerk, imago van superieure kwaliteit en innovatie, maatschappelijk verantwoorde keuzes.
Doelstelling continuïteit:- winstgeven organisatie
- ketenloyaliteit (one team)
- substantiële speler in premiummarkt (> 2.000 voor Lexus)
Wij realiseren een restwaarde voor de gebruikte Lexus modellen die minimaal gelijk is aan die van onze concurrenten.
Louwman & Parqui is van mening dat bovengenoemde missies alleen gerealiseerd kunnen worden door een combinatie van teamgeest, motivatie en kwaliteit van al onze medewerkers.
Terwijl TQM inmiddels als 'een manier van denken en van werken' bij Louwman & Parqui is ingeburgerd, blijven Kaizen én Kwaliteit een rode draad voor het realiseren van onze missies en doelstellingen. Dit streven betekent ook dat wij investeren in de ontwikkeling van mensen en systemen.
Ter ondersteuning van de realisatie van genoemde missies heeft Louwman & Parqui een managementsysteem ingericht dat voldoet aan de eisen van de normen NEN-EN-ISO 9001:2000 en NEN-EN-ISO 14001 en als zodanig gecertificeerd is door TÜV Nederland QA B.V.
Terug naar Lexus in Nederland
