Lexus blijkt in het betrouwbaarheidsonderzoek van het Amerikaanse onderzoeksbureau J.D. Power opnieuw het betrouwbaarste automerk. Het is de achtste keer (!) op rij dat Lexus als nummer 1 uit de bus komt. De Lexus ES blijkt de betrouwbaarste sedan en de Lexus GX de betrouwbaarste SUV.
Het gerenommeerde J.D. Power doet al dertig jaar onderzoek naar de betrouwbaarheid van auto’s. Daarbij worden automobilisten ondervraagd die een auto van drie jaar oud bezitten en daarvan de eerste eigenaar zijn.
Van elk model worden honderd eigenaren gevraagd naar de problemen die zij met de auto hebben ervaren. Voor de 2019-editie onderzocht J.D. Power 177 specifieke probleemgroepen, waarbij meer dan 32.950 respondenten werden benaderd.
