Voor zevende keer op rij bovenaan

Lexus is nummer één op gebied van betrouwbaarheid

Door de jaren heen blijft Lexus zich verder ontwikkelen en innoveren. Eén ding verandert nooit: de betrouwbaarheid van zijn modellen. Lexus is dit jaar voor de zevende keer op rij bekroond met een eerste plaats in het jaarlijkse betrouwbaarheidsonderzoek van What Car?

Zo werkt het onderzoek

Het onderzoek van het toonaangevende consumenten- en autoplatform in het Verenigd Koninkrijk wordt uitgevoerd door middel van een enquête. Die werd dit jaar ingevuld door 22.000 automobilisten. Aan de hand van vragen onderzoekt men welke auto’s de meeste of minste defecten hebben. Ook speelt mee hoe snel een defect wordt verholpen en wat dat kost. De enquête gaat over 178 verschillende modellen van 32 merken en van maximaal vijf jaar oud.

 

Ongeëvenaarde score

Lexus behaalde bij het betrouwbaarheidsonderzoek van 2023 een ongeëvenaarde score van 98,3 procent. Claire Evans, consumentenredacteur bij What Car? en verantwoordelijk voor de enquête, vat het in lovende woorden samen: “Wanneer betrouwbaarheid uw prioriteit heeft, is een model van Lexus de beste keuze. Niet alleen hebben de modellen van het merk zelden een defect, als dat toch zo is dan wordt het door de dealers snel en kosteloos verholpen. Lexus is echt leidend op het gebied van betrouwbaarheid.”

De topscoorders

In verschillende autocategorieën scoort Lexus goed. In het bijzonder in het segment van gezins-SUV’s waarin de eerste generatie NX een score behaalde van 99,8 procent. De nieuwe, huidige NX werd tweede met een score van 99,4 procent. De derde plaats was voor de UX, met 99,3 procent. De Lexus RX eindigde als tweede in de categorie grote SUV’s, met een score van 98,6 procent. Al deze modellen zijn hybride. Uit de enquête blijkt dat deze aandrijflijn het betrouwbaarst is en bovendien het eenvoudigst te repareren wanneer er toch een defect optreedt.

Betrouwbare Lexus IS

De Lexus IS is niet meer te koop, maar eigenaren waarderen nog steeds de betrouwbaarheid van het model. De IS werd eerste in de luxeklasse, met een score van 98 procent.
Inschrijven Lexus nieuwsbrief
Ontdek onze modellen

Veelgestelde vragen over de betrouwbaarheid van Lexus

Lexus staat bekend om zijn focus op kwaliteit, vakmanschap en duurzaamheid. Iedere Lexus wordt gebouwd volgens strenge kwaliteitsnormen en gecontroleerd door speciaal opgeleide Takumi-vakmensen. Daarnaast ontwikkelt Lexus al tientallen jaren geëlektrificeerde aandrijflijnen en profiteert u van uitgebreide garantie en persoonlijke service. Deze combinatie draagt bij aan de sterke reputatie van Lexus op het gebied van betrouwbaarheid.  

Er bestaat geen universeel antwoord op deze vraag, omdat betrouwbaarheid afhankelijk is van de gebruikte onderzoeksmethode. Lexus behoort echter al jarenlang tot de merken die in onafhankelijke betrouwbaarheidsonderzoeken hoog scoren. Dankzij hoogwaardige bouwkwaliteit, geavanceerde techniek en uitgebreide garantie kiezen veel bestuurders voor Lexus wanneer betrouwbaarheid een belangrijke rol speelt. 

Toyota, Mazda en Lexus staan alle drie bekend om hun betrouwbaarheid. Lexus onderscheidt zich daarnaast door een premium afwerking, extra kwaliteitscontroles, hoogwaardige materialen en een uitgebreide servicebeleving. Hierdoor combineert Lexus de technische basis van Toyota met een eigen premium positionering en klantbeleving.  

Onafhankelijke betrouwbaarheidsonderzoeken beoordelen merken onder meer op het aantal storingen, de aard van defecten, reparatiekosten, hersteltijd en ervaringen van eigenaren. De uitkomsten kunnen verschillen per onderzoek, omdat organisaties verschillende meetmethoden en doelgroepen gebruiken. Daarom is het verstandig om meerdere bronnen naast elkaar te bekijken.

Alle huidige Lexus-modellen worden volgens dezelfde kwaliteitsnormen ontwikkeld en gebouwd. De keuze hangt daarom vooral af van uw wensen. Zo is de LBX geschikt als compacte Hybrid, de UX als compacte SUV, de NX als Plug-in Hybrid, de RX als ruime luxe-SUV en de RZ als volledig elektrische SUV. Welke Lexus het beste bij u past, hangt af van uw rijgebruik en ruimtebehoefte.     

Lexus ontwikkelt al zijn modellen volgens dezelfde kwaliteits- en productiestandaarden. Daardoor profiteren zowel de LBX, UX, NX, RX, RZ als de ES van dezelfde aandacht voor kwaliteit, duurzaamheid en betrouwbaarheid. Welke uitvoering het beste bij u past, hangt vooral af van uw rijgebruik en de gewenste aandrijflijn. 

Binnen het Lexus-gamma combineren de LBX, UX, NX, RX en RZ hoogwaardige bouwkwaliteit met geëlektrificeerde aandrijflijnen en uitgebreide garantie. Welke SUV het beste bij u past, hangt af van uw ruimtebehoefte, rijgebruik en voorkeur voor een Hybrid, Plug-in Hybrid of batterij-elektrische aandrijflijn.     

Lexus ontwikkelt al meer dan twintig jaar hybride aandrijflijnen. Bij onderhoud door een Lexus-dealer of erkend reparateur in Nederland profiteert u voor geëlektrificeerde modellen van een batterijgarantie tot 15 jaar of 1.000.000 kilometer, onder de geldende voorwaarden. Daarnaast geldt voor de auto zelf een garantie tot 10 jaar of 200.000 kilometer. 

Bij onderhoud door een Lexus-dealer of erkend reparateur in Nederland profiteert u van tot 10 jaar of 200.000 kilometer garantie. Voor het batterijpakket van geëlektrificeerde modellen geldt bovendien een garantie tot 15 jaar of 1.000.000 kilometer, onder de geldende voorwaarden. Daarnaast kunt u rekenen op de Lexus Red Carpet Treatment, met onder meer haal- en brengservice, vervangend vervoer en een vaste servicemonteur.  

Lees meer